Terms and Warranty
Madeline official store prides itself on creating unique and high-quality handmade knitted bags and clothes. Our products are made with great care and attention to detail
by our skilled team of artisans who take great pride in their work.
Because each product is produced by hand with skilled technicians,
we ensure that there is a thorough inspection of each product
before it is sent to the customer.
At Madeline official store, we understand the importance of providing our customers
with the best possible products. That's why we have established strict conditions for returning or exchanging a product. In the unlikely event that you are not satisfied with your purchase,
we offer a hassle-free return or exchange policy.
We believe in providing our customers with the highest level of service and care,
and we are committed to ensuring that you are completely satisfied with your purchase.
With our commitment to quality and craftsmanship,
we strive to provide our customers with products that they will cherish for years to come.
Thank you for considering Madeline official store for your next purchase.
If you have any questions or concerns,
please don't hesitate to reach out to our customer support team.
We are available to assist you and ensure that you have a pleasant shopping experience.
Shop our collection today and experience the beauty and quality of handmade products.
Terms
and
Conditions
ข้อตกลง และเงื่อนไข
ข้อตกลง และเงื่อนไข
-
MADELINE ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสภาพสินค้าก่อนยินยอมรับการคืนสินค้า
การขอคืนเงิน หรือการเปลี่ยนสินค้า (“การคืน”)
คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนไปยังคุณ หากคำขอคืนสินค้าของคุณถูกปฏิเสธ -
ความเสี่ยงในการจัดส่งสินค้าคืน MADELINE เป็นความรับผิดชอบของคุณ
MADELINE ขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบต่อการสูญหาย
หรือความเสียหายของสินค้าที่ถูกส่งคืนมาที่เรา -
เงินคืนจะถูกส่งกลับเข้าวิธีการชำระเงินเดิมของคุณเท่านั้น
-
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาธเกี่ยวกับยอดเงินคืน ยอดเงินคืนจะเท่ากับของสินค้าจากคำสั่งซื้อเดิม
โดยไม่รวมค่าจัดส่งเท่านั้น -
MADELINE ขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากอุบัติเหตุ
หรือจากความเสื่อมสภาพจากการใช้งาน โดยนโยบายการคืนสินค้าของเรา
ไม่ครอบคลุมต่อความเสียหายดังกล่าว -
นโยบายการคืนสินค้าของเราไม่ครอบคลุมถึงสินค้าที่ถูกนำไปใช้ในลักษณะที่ไม่เหมาะสม
หรือไม่ได้ถูกไตร่ตรองไว้ก่อนจาก MADELINE รวมไปถึงสินค้าที่ถูกดัดแปลง
โดยไม่ได้รับอนุญาตจาก MADELINE -
MADELINE จะไม่รับประกันใดๆ เกี่ยวกับสินค้า ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง หรือโดยนัย
รวมถึงการรับประกันใดๆ โดยนัยอันเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์
คุณภาพ และความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ -
การคืนสินค้าใดๆ อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งประเทศไทย
MADELINE และท่านตกลงยอมผูกพันในเขตอำนาจแห่งศาลไทย
ซึ่งมิใช่ศาลที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียว -
คำตัดสินของ MADELINE ถือเป็นข้อสิ้นสุด
Conditions for
Returning
and Warranty
การเปลี่ยนคืนสินค้า
และการรับประกันสินค้า
เนื่องจากสินค้าเป็นสินค้าที่ผลิตด้วยมือด้วยช่างผู้ชำนาญและมีการตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียด
ก่อนจะส่งไปถึงมือลูกค้า เราจึงมีเงื่อนไขในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ดังนี้
-
สินค้าที่ต้องการส่งคืน หรือเปลี่ยนต้องเป็นสินค้าราคาปกติเท่านั้น
-
สินค้าสามารถส่งคืนภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า (“อ้างอิงจากวันที่พัสดุถูกจัดส่งถึงบ้านลูกค้า”)
-
กรุณาตรวจสอบว่าสินค้าที่จะส่งคืนนั้นอยู่ในสภาพดั้งเดิม อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และป้ายสินค้ายังอยู่ครบถ้วน
-
ไม่มีค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า กรณีสินค้ามีตำหนิ หรือได้รับสินค้าผิดรุ่น โดยคุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้าคืนในกรณีอื่นๆ
-
เราจะทำการตรวจสอบว่าสินค้าที่ส่งคืนอยู่ในสภาพดั้งเดิมอีกครั้ง ก่อนดำเนินการตามคำขอคืนสินค้าของคุณ
-
การคืนสินค้าที่ไม่ตรงตามนโยบายของเราจะไม่ถูกอนุมัติ และสินค้าจะถูกส่งกลับคืนคุณ โดยคุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
-
ในกรณีสินค้าที่ส่งคืนมาจากคำสั่งซื้อที่มีของสมนาคุณ (GWP) และมูลค่าของคำสั่งซื้อหลังจากหักมูลค่าสินค้าคืน ต่ำกว่ามูลค่าแรกที่ทำให้ได้รับของสมนาคุณ ของสมนาคุณนั้นจะต้องถูกส่งคืนมาด้วย หากไม่ได้ส่งคืน คุณจะต้องชำระเงินค่าของสมนาคุณตามมูลค่าที่ระบุ